Forbruger Europa advarer: Pas på reklamer fra ungarske Sundhedsassessor, Sundhedstjek og Sundhedliv

Advarsel mod vildledende sundhedstjek

Forbruger Europa har udstedt en klar advarsel mod en række ungarske hjemmesider, der via sociale medier lokker danske forbrugere til at foretage et "sundhedstjek". Henvendelserne drejer sig specifikt om siderne sundhedsassessor.com, sundhedstjek.com og senest sundhedliv.com.

Forbrugerne bliver mødt af reklamer, der lover en hurtig vurdering af deres helbred mod indtastning af få personlige oplysninger. Problemet opstår, da det ikke fremgår af reklamerne, at der er tale om en betalingsydelse. Prisen gemmes i bunden af hjemmesiderne med meget lille skrift, hvilket er i direkte strid med gældende regler for gennemsigtighed.

Oversigt over de berørte hjemmesider

Myndighedernes anbefaling

Direktør i Forbruger Europa, Lars Arent, understreger, at forbrugerne ikke er juridisk forpligtet til at betale for ydelser, hvor betalingskravet ikke er præsenteret tydeligt før købet.

Lars Arent udtaler:

"Det skal stå klart og tydeligt, når der er tale om en betalingsydelse, så du kan træffe et bevidst valg. Og det gør det ikke i de her tilfælde."

Forbrugere, der allerede har modtaget krav, opfordres til at udvise is i maven:

• Betal ikke regningen, selvom selskabet truer med inkasso.
• Gør indsigelse via selskabernes kontaktformularer.
• Dokumentér din dialog ved at tage screenshots af afsendte beskeder eller fejlmeddelelser.

Problematisk dialog

Mange forbrugere har forsøgt at kontakte bagmændene uden held. Selskaberne bag siderne gør det bevidst svært at komme i kontakt med kundeservice, hvilket forstærker mistanken om bevidst vildledning. Forbruger Europa anbefaler derfor, at man gemmer al dokumentation for forsøg på kontakt, hvis man skulle få brug for det i en eventuel senere sag.